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Política de Privacidade

Esta política explica quais dados a Bit'Rend coleta, por que coleta, como protege e quais são os seus direitos. Ela vale para o site, para o painel do cliente e para o aplicativo Android da Bit'Rend.

1. Quais dados coletamos

Dados que você informa no cadastro:

• nome completo
• e-mail
• telefone
• CPF ou CNPJ
• senha (guardada de forma criptografada — nunca em texto legível)

Dados gerados pelo uso da plataforma:

• valores de depósito e saque
• investimentos realizados e rendimentos acumulados
• extrato de movimentações
• comissões e atividade da sua rede de indicados
• código de indicação e quem indicou você
• data de aceite dos termos

Arquivos que você envia:

• comprovantes de pagamento (imagens ou PDF) anexados em depósitos e investimentos. Esses arquivos são usados apenas para conferir o pagamento.

Dados técnicos de segurança:

• registro de tentativas de acesso (para proteger sua conta contra tentativas de invasão)
• registro de ações administrativas realizadas no sistema

2. Para que usamos seus dados

• criar e manter sua conta
• processar depósitos, investimentos, rendimentos e saques
• calcular e pagar comissões da rede de indicados
• confirmar sua identidade e prevenir fraude
• enviar avisos sobre a sua conta e sobre a operação do serviço
• cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Base legal

Tratamos seus dados com base em:

• execução do contrato — os dados necessários para você usar a plataforma
• cumprimento de obrigação legal — guarda de registros financeiros
• legítimo interesse — segurança da plataforma e prevenção de fraude
• seu consentimento — quando aplicável, e que pode ser revogado a qualquer momento

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos, não alugamos e não trocamos seus dados pessoais. O compartilhamento acontece apenas:

• com provedores de infraestrutura (servidores, banco de dados e hospedagem) que operam a plataforma
• com autoridades públicas, quando houver requisição legal ou ordem judicial
• com parceiros de pagamento, quando necessário para processar uma movimentação solicitada por você

5. Cookies e tecnologias de medição

Usamos cookies de sessão, necessários para manter você conectado com segurança. Sem eles o login não funciona.

Podemos utilizar ferramentas de medição e publicidade (como Google Analytics, Meta Pixel, TikTok e Kwai) para entender como as pessoas chegam ao serviço e para divulgação. Quando ativas, essas ferramentas podem registrar sua visita por meio de cookies próprios. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador — a plataforma continua funcionando, mas algumas funções podem ficar limitadas.

6. Quanto tempo guardamos

• Dados cadastrais: enquanto sua conta existir
• Registros financeiros: pelo prazo exigido pela legislação aplicável, mesmo após o encerramento da conta — para cumprimento de obrigações fiscais, contábeis e de defesa em eventuais disputas
• Comprovantes enviados: pelo tempo necessário à conferência e ao registro da operação
• Registros de acesso: pelo prazo necessário à segurança e à auditoria

7. Como protegemos seus dados

• conexão criptografada (HTTPS) em todo o site e aplicativo
• senhas guardadas com algoritmo de criptografia forte, nunca em texto legível
• acesso administrativo restrito e registrado
• proteção contra tentativas repetidas de acesso indevido

Nenhum sistema é infalível. Se ocorrer um incidente de segurança que possa afetar você, comunicaremos conforme exige a lei.

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação de que tratamos seus dados
• acesso aos seus dados
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• portabilidade dos dados
• informação sobre com quem compartilhamos
• revogação do consentimento
• exclusão da sua conta — veja a página de exclusão de conta

9. Menores de idade

O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos um cadastro nessa condição, a conta será encerrada.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças no serviço ou na lei. A data de atualização aparece no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma.

11. Como falar com a gente

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@bitrend.tech.